初めての方・体験について
運動がまったくの初心者ですが、大丈夫ですか？
はい。大歓迎です。BODY RENOTEにお越しになる方の多くは、「何をすればいいか分からない」「ジムに通ったけど続かなかった」という方です。今の体力や運動経験に合わせて、一人ひとりに必要なことから始めます。
肩こりや姿勢、身体の硬さが気になっています。そういった目的でも通えますか？
はい。そのようなお悩みをきっかけに通われる方は多いです。当店は治療を行う場所ではありませんが、姿勢・柔軟性・筋力・身体の使い方を確認しながら、気になる部分に関係しているクセを一緒に見つけ、動きやすい身体づくりをサポートします。
ダイエット目的でも通えますか？
もちろん可能です。ご希望に応じて食事のサポートと組み合わせることもできます。当店では、ただ体重を落とすことだけをゴールにするのではなく、動きやすい身体をつくりながら、無理なく続けられる方法を一緒に考えていきます。
女性一人でも通いやすいですか？
はい。完全予約制・完全貸切のマンツーマン空間なので、セッション中は他のお客様と同じ空間になることはありません。トレーナーは男性1名ですが、これまで女性のお客様も多く担当してきました。周りの目を気にせず、ご自身のペースで取り組んでいただけます。
体験セッションでは何をしますか？
90分で、①カウンセリング（目標やお悩みのヒアリング）→②動作チェック（姿勢や身体の使い方のクセを確認）→③ストレッチ＋トレーニングの体験→④フィードバックとご提案、という流れで行います。ご自身では気づいていない身体の特徴を見つけ、身体への新しい気づきや変化を感じていただけることを大切にしています。
体験の持ち物・服装を教えてください。
動きやすい服装・飲み物・タオルをお持ちください。ジム内に簡易更衣スペースがありますので、お仕事帰りにお着替えいただくこともできます。
体験を受けたら、その場で入会を決めないといけませんか？
いいえ。BODY RENOTEには入会という仕組みがなく、お越しいただいた分だけお支払いいただきます。
次回のご予約は、その場でも、後日LINEからでも大丈夫です。
年齢制限はありますか？
年齢の制限は設けていません。ただし、高校生以下の方は保護者の方の同意をお願いしています。
セッションについて
90分と60分、どちらを選べばいいですか？
迷ったら90分をおすすめしています。ストレッチとトレーニングの両方を組み合わせながら、身体を整え、必要な動きを身につけていくことを大切にしているためです。60分は、目的がはっきりしている方や、ストレッチだけ・トレーニングだけを集中して受けたい方向けです。
どのくらいの頻度で通えばいいですか？
まずは週1回からで大丈夫です。目標やライフスタイルに合わせて、あなたに合ったペースをご提案します。また、ご自宅でできる簡単なメニューもお渡しするので、無理のないペースで変化を積み重ねられます。
トレーナーは毎回同じ人ですか？
はい。担当が変わらないので、あなたの身体の変化やクセを継続して把握しながら、内容を調整していけます。
ストレッチは整体やマッサージとは何が違うのですか？
当店のストレッチは、トレーナーのサポートによって筋肉を伸ばしたり、身体を動かしたりしながら、動きやすい状態をつくるサービスです。整体やマッサージなどとはアプローチが異なり、BODY RENOTEでは、ご自身の身体を動かしながら「身体の使い方」に気づき、必要なコンディショニングとトレーニングを行います。自分の身体を理解し、より自由に動かせる身体を一緒につくっていくことを大切にしています。
食事のアドバイスはもらえますか？
ご希望の方には、食事のサポートも行っています。詳しくは体験セッションの際にご相談ください。
身体に痛みがあります／通院中ですが、受けられますか？
主治医から運動の許可が出ていれば、状態に合わせて無理のない範囲でご案内できます。なお、当店は医療機関ではないため、治療を目的としたご案内はできません。痛みが強い場合は、まず医療機関の受診をおすすめしています。
妊娠中・産後でも通えますか？
お身体の状態に個人差が大きいため、まずはご相談ください。状況をお伺いしたうえで、ご案内できるかどうかを一緒に確認させていただきます。
料金・お支払いについて
入会金や月会費はかかりますか？
かかりません。入会金0円・月会費なしで、都度払いか回数券のどちらかをお選びいただきます。コースの縛りもありません。
回数券に有効期限はありますか？
あります（4回券＝4ヶ月・8回券＝8ヶ月・16回券＝12ヶ月）。ただし、体調不良・妊娠・介護などやむを得ない事情の際は、お申し出いただければ最長3ヶ月まで期限を停止できる休会制度があります。
回数券を家族と一緒に使えますか？
はい。同居のご家族1名まで共用いただけます。ご夫婦で分け合って使う方もいらっしゃいます。
支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）と現金をご利用いただけます。
ご予約について
予約はどうやって取りますか？
公式LINEからご予約いただけます。体験のお申し込みも、2回目以降のご予約・変更も、すべてLINEで完結します。
予約の変更・キャンセルはいつまでできますか？
ご予約の変更・キャンセルは、前日までにLINEでご連絡ください。当日のキャンセルは、回数券1回分の消化とさせていただきます。ただし、急な体調不良などやむを得ない事情の場合は、お気軽にご相談ください。
当日でも予約できますか？
空きがあればご案内できます。完全マンツーマンの小さなジムのため枠に限りがありますが、LINEでお気軽にお問い合わせください。
予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
まずはLINEでご一報ください。次のご予約との兼ね合いで終了時刻を延ばすことができないため、遅れた分はセッション時間が短くなります（料金・回数券の消化は通常通りです）。当日は時間に少し余裕を持ってお越しください。
設備・アクセスについて
更衣室やシャワーはありますか？
ジム内に簡易更衣スペースがあります。シャワーはございませんので、あらかじめご了承ください。
駐車場・駐輪場はありますか？
専用の駐車場・駐輪場はありません。お車や自転車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
場所と行き方を教えてください。
地下鉄「伏見」駅または「大須観音」駅から徒歩約7分の、日宝伏見ポイントビルです。
304号室にございますので、エレベーターで3階までお越しください。
初めてお越しになる方には、LINEで写真付きの道順もお送りします。
子どもを連れて行ってもいいですか？
はい、お子様連れでも通っていただけます。完全貸切のマンツーマン空間なので、周りの目を気にせずご参加いただけます。安全に配慮した準備をするため、事前にLINEでお知らせください。